سياسة الاستبدال والاسترجاع. وزارة التجارة السعودية توضح سياسة «الاستبدال والاسترجاع»

سياسة الإستبدال والإسترجاع

والاسترجاع سياسة الاستبدال

وبعد تركيب أحدها في منزله واستخدام جهاز كهربائي لتجربتها، أدى ذلك لاحتراق الجهاز الكهربائي. تحرص مجموعة الشوا التجارية علي تقديم أفضل سياسة للإستبدال والإسترجاع يمكنك الإستبدال والإسترجاع من خلال أي فروع لنا أو من خلال شركات الشحن مع دفع قيمة الشحن فقط يمكن للعميل إسترجاع المنتجات في خلال مدة إسبوعين من تاريخ الفاتورة يمكن للعميل إستبدال المنتج خلال ٣٠ يوم من تاريخ الفاتورة يشترط وجود فاتورة الشراء أو صورة منها يجب ان يكون المنتج بنفس الحالة التي تم شراؤه عليها غير مسموح بإستبدال الملابس الداخلية واللانجيري. عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب.

5

وزارة التجارة السعودية توضح سياسة «الاستبدال والاسترجاع»

والاسترجاع سياسة الاستبدال

مثال اشترت مها؛ هدية لأختها عبارة عن مجموعة من العطور والإكسسوارات من أحد المحال التجارية. شاركنا القرار وزارة التجارة by ideascale.

17

سياسة الإستبدال والإسترجاع

والاسترجاع سياسة الاستبدال

بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الشراء بالكرتون كما تم استلامه مقفل. وأوضحت وزارة التجارة والاستثمار، في تغريدة أخرى حقوق المستهلك الثمانية وهي كالتالي: "حق إشباع حاجاته الأساسية، الحق في المعرفة، الحق في بيئة صحية، حق الاستماع لملاحظاته، حق السلامة والأمان، حق الاختيار، حق التثقيف، حق التعويض.

13

سياسة الإستبدال والإسترجاع

والاسترجاع سياسة الاستبدال

سياسية إستبدال و ارجاع السلع : يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج. ولهذا فقد كشفت وزارة التجارة والاستثمار في تغريدة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، عن حقوق المستهلك في حالة الاستبدال والاسترجاع.

19

من حالات الاستبدال والاسترجاع

والاسترجاع سياسة الاستبدال

· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية. ظنت أن سياسة الاسترجاع والاستبدال تسمح لها بذلك.

18

سياسة الإستبدال والإسترجاع

والاسترجاع سياسة الاستبدال

الاسترجاع والاستبدال حق المستهلك نتفهم حاجة المشتري في رغبة استرجاع بعض المنتجات بعد استلامها وتأكيدا لحق المستهلك والمضمون له من قبل وزارة التجارة والاستثمار فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تستمر لمدة 7 أيام. جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر. وبعد يومين عادت إلى المحال التجارية لكي تسترجع المبلغ المالي مقابل رد السلع.

الزقزوق للأجهزة المنزلية

والاسترجاع سياسة الاستبدال

أما بالنسبة لعملائنا خارج المملكة فيخصم مبلغ الشحن ومبلغ الإرجاع حسب تكلفة الشحن والإرجاع إلى كل دولة.

5

وزارة التجارة السعودية توضح سياسة «الاستبدال والاسترجاع»

والاسترجاع سياسة الاستبدال

An idea contributed by k5995 to شاركنا القرار وزارة التجارة a crowdsourced feedback community for saudi ministry of commerce and investment. يشترط أن يتم الاستبدال والاسترجاع من نفس معرض الشراء.

7

الزقزوق للأجهزة المنزلية

والاسترجاع سياسة الاستبدال

وقد أحتوى الفصل الأول من الدليل على الحقوق العامة للمستهلك فيما يخص البيانات التجارية لكل السلع والمنتجات، وشمل الفصل الثاني قطاع السلع المعمرة، حيث بين أنظمة شراء السلع الجديدة من أجهزة كهربائية ومركبات، والصيانة، وقطع الغيار، والحقوق الأخرى المتعلقة بهذه النوعية من السلع، ويركز الفصل الثالث على الحقوق العامة للاستبدال والاسترجاع، فيما أحتوى الفصل الرابع على توعية المستهلك بأنظمة وقوانين التخفيضات والمسابقات التجارية، أما الفصل الخامس فيغطي حقوق المستهلك فيما يتعلق بتشريعات السلع التموينية والغذائية، ويلقي الفصل السادس الضوء على آلية المكافآت التشجيعية التي تقدم للمبلغين عن المخالفين للأنظمة. في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في ما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. الرجا تغيير نظام الاسترجاع لان المواطن ايام الاسبوع مشغول بالعمل ومايطلع الا بالويك اند خصوصا اللي زيي يبعد السوق عنه مسافه 100 كيلو وعشان ارجع القطعه اضطر استني للويك اند اللي.