"Как и почему мы идём на самообман: когнитивный диссонанс" - qui

299
Почему мы обманываем себя, когнитивный диссонанс - qui

Новаторский социальный психологический эксперимент Festinger и Carlsmith (1959) даёт нам понять, какие истории мы рассказываем себе и почему мы мыслим и ведём себя так, а не иначе. Эксперимент наполнен остроумным обманом, так что для лучшего понимания представьте себя участником данного эксперимента. Устройтесь по удобней, расслабьтесь и начните своё путешествие в прошлое. На дворе 1959 год и вы студент Стэндфордского университета…

В рамках курса вы соглашаетесь принять участие в эксперименте «показателей эффективности». Вам сообщают, что эксперимент продлится два часа.

Но вы ещё не знаете, что эксперимент станет классикой социальной психологии. И то, что вам кажется случайной погрешностью экспериментатора, на самом деле является частью тщательно продуманного обмана. Вы так наивны!

Настройка

И так, в лаборатории вам говорят, что эксперимент изучает,  как влияют ваши ожидания на выполнение задачи. Говорят, что есть две группы и каждой из них внушают разные ожидания от эксперимента. Чтобы провести эксперимент тонко, один подставной студент, который якобы только что прошёл этот тест, рассказывает вам об этих ожиданиях. Участники конкретно вашей группы, однако, будут выполнять задания без каких-либо ожиданий.

Наверное, вы удивитесь, зачем вам это рассказывают, но, тем не менее, знание того, как будет проходить эксперимент, только подогревает ваш интерес.

Вы приступаете к первому заданию и сразу же понимаете, что эксперимент жутко скучный. Вам нужно перемещать катушки вокруг коробки на протяжении получаса, затем столько же перемещать крючки по доске.

В конце испытания экспериментаторы благодарят вас за участие, уверяя, что другим участникам задания показались крайне занимательными. Вы удивлены – лично вам они показались очень нудными. Не имеет значения, ведь это наконец закончилось.

Экспериментальный промах

Затем экспериментаторы смущённо объясняют, что что-то пошло не так и они нуждаются в вашей помощи. Ваша задача - внушить участникам, которые будут заходить в комнату, что испытания будут действительно интересными. К сожалению, человек, исполняющий эти обязанности, заболел.

Таким образом, вас просят о помощи и предлагают за это 1$. Для студента в 1959 году заработать за несколько минут 1$ это очень даже недурно.  Экспериментаторы также говорят, что в будущем также могут прибегнуть к вашей помощи. Для вас это звучит как «лёгкий заработок», так  что вы соглашаетесь принять участие. Это здорово! Всё начиналось простым обязательством учебной программы, а закончилась пополнением кошелька.

Вы сразу же приглашаете следующего участника, который собирается выполнить ту же задачу, которую только что выполнили вы. В соответствии с поручением вы убеждаете участника, что задание интересное. Он улыбается, благодарит вас и уходит в лабораторию. Вы испытываете стыд и сожаление за ложные надежды. Затем экспериментатор возвращается, благодарит вас снова, говорит, что многим участникам понравились задания и надеется, что вам также было интересно.

Затем вы проходите в другую комнату, где вас спрашивают об эксперименте, в котором вы только что поучаствовали. Кто-то спрашивает вас, насколько интересно вам было. Это заставляет вас призадуматься.

Теперь задания вам не кажутся таким скучными. Вы начинаете находить в монотонном передвигании катушек и пуговиц прелестную симметрию. К тому же, это было во имя науки. Это стоило ваших усилий, и вы надеетесь, что эксперимент даст хорошие результаты.

Конечно, эти задания по-прежнему нельзя назвать очень весёлыми, но возможно они не были настолько плохи. Вы оцениваете это как «умеренно интересно».

После эксперимента вы отправляетесь поговорить с подругой, которая также участвовала в эксперименте. Сравнивая, вы отметили для себя, что ваш эксперимент прошёл так же, как и у неё, но с одним значительным отличием. За каждого последующего студента ей предложили более весомую сумму: 20$! И тут вы начинаете понимать – что-то тут не чисто. Вы спрашиваете её о задании с катушками и пуговицами:

«О, - вздыхает она, - это было тааааак скучно, я дала бы этому эксперименту  минимальную оценку».

«Нет, - возражаете вы, - это было неплохо. Если рассудить, то было достаточно интересно».

Она смотрит на вас с удивлением.

Что же чёрт возьми происходит?

Когнитивный диссонанс

Что ж, только что вы убедились в силе когнитивного диссонанса. Психологи определяют когнитивный диссонанс, как конфликт двух противоречащих мыслей и изучают то, как мы с этим справляемся.   

В данном случае: изначально, когда вам предложили за плату переубеждать людей, вы считали задание прескучным. Но вы не относитесь к типу людей, которые обманывают и обводят людей вокруг пальца. Как после такого вы сможете назвать себя добропорядочным человеком? Предложенная сума едва ли может стать бальзамом для вашей совести – это было неплохо, но недостаточно хорошо.

Ваш разум решил эту дилемму, переубедив себя, что, в конце концов, задача была достаточно занимательной. К этому умозаключению вас подтолкнули экспериментаторы, которые уверяли, что другим людям было интересно.

В то же время, ваша подруга не нуждается в этих психологических махинациях. Она просто думает: мне заплатили 20$ за маленькую ложь, это большая удача для студента, так что выдумка целиком оправдана. Задание как было для меня скучным, так и осталось, не важно что говорит экспериментатор.

Прекрасная теория

Со времён проведения этого эксперимента были проведены многочисленные исследования когнитивного диссонанса и эффект его теперь хорошо известен. Важно, что данное явление объясняет значительную часть наших поступков в повседневной жизни. Ниже приведены некоторые примеры, предложенные Мортоном Хантом  в «Рассказе о психологии»:  

  • Когда вы пытаетесь присоединиться к группе или сообществу, чем сложнее туда попасть, тем желанней членство в нём. Чтобы решить проблему диссонанса между вашими надеждами и реальностью, вы будете идеализировать даже самый заурядный клуб.
  • Люди интерпретируют одну и ту же информацию совсем по-разному, чтобы поддержать свою точку зрения. При решении спорного вопроса, мы легко забываем о чаше с нашими собственными убеждениями  и вспоминаем лишь то, что подходит в данный момент.
  • Люди быстро адаптируют свои ценности, чтобы оправдать своё поведение, даже когда это безнравственно. Каждый, кто ворует у своего работодателя, будет утверждать, что « Все так делают» и никто от этого не пострадает и вообще «Мне недоплачивают, я заслужил этих денег».

Как только вы начнёте размышлять об этом, список ситуаций, в которых люди испытывают когнитивный диссонанс, станет больше. Если вы будете честны сами с собой, я уверен, вы сможете вспомнить множество ситуаций, в которых вы сталкивались с этим. И я не исключение.

Осознание этого факта поможет вам избежать опасных последствий когнитивного диссонанса: веры в собственную ложь.

Понравилась статья и хотите быть в курсе выхода похожего материала? 

 

Переведено с англоязычного материала, Анной Сущенко, специально для qui.

Понравилась статья? Поддержи издание qui, нажми :